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服务概述

为帮助客户的业务安全、快速、稳定的运行，我们会定期的安排巡检，众安在线工程师将采集设备运行信息并进行分析，对设备的运行状态，网络运行和维护现状进行全面检查，结合机房现场环境检查，作出量化的评估和具体的改进建议，并在巡检结束时输出服务报告

服务价值
  • 预知风险
    发现业务安全的潜在风险，降低安全事件发生概率
  • 可用性
    降低产品运行风险，保障业务的正常运行
  • 可靠性
    优化问题处置方法，提高业务故障恢复能力
  • 持续性
    优化资源的合理使用及投入，满足业务的增长需求
  • 合规性
    不断优化业务及管理模式，以符合现行的相关规定
服务内容
  • 服务反馈
    对产品及服务的情况进行汇总分析，向您展示产品及服务的价值，并输出服务报告
  • 告警修复
    根据输出的建议方案，跟客户充分沟通，取得客户的同意后，根据建议方案修复告警
  • 报告输出
    根据设备、授权的分析结果，作出量化的评估，并针对告警项输出具体的改进建议
  • 授权检查
    根据业务需求，采集设备的授权信息，对设备的授权状态进行分析
  • 健康检查
    设备运行信息并进行分析，对设备的运行状态，网络运行和维护现状进行全面检查
  • 资产梳理
    对客户的相关设备资产进行盘点，梳理设备的详细信息，为后期维护做好准备